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Destinazioni di spedizione

Spediamo in qualsiasi indirizzo in Italia, comprese tutte le 20 regioni e le isole maggiori (come Sicilia e Sardegna). A causa delle restrizioni dei corrieri, non spediamo a caselle postali o indirizzi militari.

Costi di spedizione

Ordini per un totale di €149.99 o inferiore: tariffa fissa di €20.00
Ordini per un totale di €150.00 o superiore: GRATUITA

Tempi di consegna garantiti

Elaborazione (gestione): 1–2 giorni lavorativi (lunedì – venerdì)
Consegna (transito): 3–5 giorni lavorativi dopo l'elaborazione
Tempo di consegna stimato totale: 4–7 giorni lavorativi dall'inserimento dell'ordine

Orario limite per gli ordini

Gli ordini inseriti dopo le 18:00 (CET/CEST) verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.

Cosa si intende per giorno lavorativo

Dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi nazionali italiani.

Corrieri

Utilizziamo i principali servizi di corriere italiani (inclusi SDA, Bartolini, GLS, ecc.).

Tracciamento dell'ordine

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Pacchi persi o rubati

Se il tuo pacco viene smarrito durante il trasporto, avvieremo immediatamente una richiesta di risarcimento con il corriere. Se il pacco non arriva entro 7 giorni lavorativi dalla data di consegna stimata, provvederemo a un rimborso completo o a una sostituzione senza alcun costo per te.

Consegnato ma non ricevuto

Se il tracciamento indica "Consegnato" ma non hai ricevuto il pacco, contattaci entro 3 giorni lavorativi. Avvieremo tempestivamente un'indagine con il corriere. Se il pacco non viene localizzato entro 5 giorni lavorativi dall'inizio dell'indagine, a tua scelta, emetteremo un rimborso completo o spediremo una sostituzione senza costi aggiuntivi.

Politica di esaurimento scorte

Se un articolo è esaurito al momento dell'acquisto, il pulsante "Aggiungi al carrello" verrà sostituito dall'etichetta "Esaurito" e non sarà possibile effettuare ordini fino al nuovo rifornimento. Non accettiamo ordini arretrati.

Se un articolo dovesse risultare non disponibile dopo l'inserimento dell'ordine, ti informeremo entro 1 giorno lavorativo e ti offriremo la possibilità di:

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I rimborsi per gli ordini annullati a causa di esaurimento scorte verranno elaborati entro 2 giorni lavorativi.

Avviso per le spedizioni durante le festività

Durante le principali festività e i periodi di punta degli acquisti (inclusi, a titolo esemplificativo, Natale, Capodanno, Pasqua, San Valentino e Festa della Mamma), i tempi di elaborazione e consegna potrebbero essere più lunghi del normale. Si consiglia di effettuare gli ordini almeno 10 giorni lavorativi prima della data di consegna desiderata per i regali delle festività.

Avvertenza per condizioni meteorologiche estreme

Condizioni meteorologiche estreme o calamità naturali possono causare ritardi nelle spedizioni. Informeremo i clienti interessati e cercheremo di risolvere il problema, ma non rinunciamo al nostro obbligo di consegnare o rimborsare.

Articoli di arredamento – Considerazioni speciali

Trattandosi di articoli di arredamento, ti preghiamo di notare:

I mobili di grandi dimensioni o ingombranti potrebbero richiedere una gestione speciale e accordi di consegna specifici
Assicurati che ci sia qualcuno disponibile a ricevere e ispezionare la consegna del tuo mobile
Si consiglia di ispezionare tutti i mobili al momento della consegna per eventuali danni